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近年来，江西省芦溪县公安局把提升群众安全感、公安满意度与“我为群众办实事”实践活动有机结合，深化“巡逻+防控、走访+回访、群防+群治、服务+便民、宣传+互动”模式，着力解决影响社会治安的突出问题。

“巡逻+防控”标准化。芦溪县公安局科学调整警力部署，采取车巡、步巡相结合的方式，实现巡逻全覆盖。同时，在“1、3、5”快反机制实体化运行的基础上，以5G定位球和巡逻轨迹图为抓手，突出警情多发、人口密集、重点场所等重点部位巡逻，派出所、巡防大队、交警大队交叉互联形成动态巡逻路线。对巡逻次数、公里数、巡逻时间、平均车速严格把关，严格落实上下学高峰勤务和“护学岗”，确保重点时段见警察、见警车、见警灯，提高见警率、管事率，最大限度挤压犯罪空间，实现打与防的有效对接。

“走访+回访”长效化。该局以“百万警进千万家”活动为载体，组织民警常态化开展民意走访，依托“钉钉”社区警务工作平台，规范民警辅警走访数量和步骤，实现精细化管理。同时，大力开展矛盾纠纷大排查活动，在一线搜集民情民意，倾听民声民心，对走访过程中群众反映较为强烈的问题和各类矛盾纠纷等逐一登记，并第一时间解决或协调有关单位解决。落实民警、副所长、所长、分管领导、局长五级回访制，确保所有警情、案事件、窗口服务回访到位，同时将不满意数据汇总归档，确定整改责任人和整改期限，严格落实不满意警情回访机制，带着不满意样本进行走访，争取群众的理解和支持。

“群防+群治”规范化。该局创新社会治安管理模式，牢固树立警力有限民力无穷的理念，积极发动社会正能量开展社会治安联合治理，依托为民工作室、德铭工作室、巾帼志愿服务队等社团组织，深入开展警民恳谈会、屋场会，形成“1+N”走访体制，带头宣传党的政策、倡导社会公德、参与社区建设、帮扶困难群众、协调邻里纠纷、维护社会稳定，最大限度把问题解决在当地，把矛盾化解在基层，推进平安建设共建共享。同时，突出重点推进“三打”，全面落实“三治”，通过打深打透，从根本上提升群众安全感，展示公安机关维护社会治安的决心和能力，提升执法公信力。

“服务+便民”精细化。该局进一步夯实“放管服”改革工作，加强窗口单位软硬件设施建设，推进便民利民15项措施，实行窗口延时服务，设置统一标识标牌，实行低柜台“开放式”“一站式”办公，公开相关业务办理的程序、时限、条件、依据及收费标准，为群众提供桌椅、笔墨、纸张、饮水设施及其他服务设施，让群众感到温暖、贴心。同时，大力推动交所融合机制，实现1+1＞2的倍增效应，逐步完善“人工+线上”服务工作模式，全力打通服务群众“最后一公里”。

“宣传+互动”常态化。该局坚持和发展新时代“枫桥经验”，把工作重点放在主动防范上，通过悬挂宣传标语、设立展台展板等形式，深入辖区各村（居）开展普法宣传工作。规范全县380余个社区警务微信群，强化社区民警警民联系群互动，用实际工作赢得群众认可。在用好街面岗亭、展板、巡逻车电子屏、宣传喇叭的基础上，把握好法制进校园、经侦宣传日、禁毒日等时间节点，拉近警民关系。同时，通过发放宣传资料、提供现场咨询等方式，向群众讲解与居民日常生活相关的法律知识，增强群众自我防范意识。