近年来，芦溪县把优化营商环境作为推进高质量发展最具吸引力、竞争力、创造力的关键支撑，倾心打造“溪心办”营商环境品牌。

高位推动建机制

该县建立“指标长”工作机制，由县级领导担任16个一级指标指标长，探索创新各项利企便民服务方式、渠道、载体。抽调精干力量组建营商环境工作专班，推动各项政策举措有效落地，协调解决具体问题。

出台推进“一号改革工程”实施方案和对标提升方案等政策文件，围绕营商环境监测体系16个一级指标，梳理出266项提升举措、63项补短板事项和17项改革创新事项，分别形成任务清单并分解到相关部门。将营商环境纳入全县综合考核体系，作为重点督查内容，建立“每日一督办、每周一通报、每月一调度、每季一小结”调度机制和“挂帅作战、挂责作战、挂图作战”工作机制，压紧压实相关部门责任。

精准发力提质效

该县统筹县乡村三级政务服务网格，构建“上下联动、功能完善、服务便捷”的服务机制，进驻依申请类事项1988项，实现“只进一扇门、办成所有事”。全面优化市民之家窗口布局，完成“通用综合窗口”改革，将124个窗口整合为76个窗口。梳理“一次不跑”事项1004项、“只跑一次”事项614项，实现依申请类政务服务事项100%“一次不跑”或“只跑一次”。围绕个人、企业、项目三个全生命周期，梳理发布“一件事一次办”事项清单46项。在全县范围内开展领导干部走流程活动，先后安排83名科级以上干部走流程办实事，推动“六减一优”即减材料、减环节、减时限、减跑动、减证明、减中介和优流程取得实效。高标准打造智能自助政务服务区，实现7x24小时政务自助服务。对全县9个乡镇便民服务中心实施改造升级，使133个村（社区）实现便民服务代办点全覆盖。制定并实施电瓷电气产业高质量发展“32条”等惠企政策，累计降低企业成本1.4亿元，办理减税、缓税、退税1.48亿元。推动惠企政策兑现线上线下融合办理，设置惠企政策兑现综合窗口，兑现金额916.82万元。

打造特色树品牌

该县全力打响“溪心办”营商环境品牌，设立通用综合窗口、“异地通办”专窗、“办不成事”反映专窗，组建“小萍帮办”帮代办服务队伍，并将服务站点延伸到全县每个村（社区），累计为办事群众现场服务10919次，为特殊人群上门服务1755次，为重点企业跑腿服务42次。推进“六多合一”集成式审批模式，将办理建筑许可的审批时限从113个工作日压缩至平均65个工作日，其中简易低风险项目从15个工作日压缩至9个工作日。全面推行“企业安静期”工作制度，规定每月1日至20日除紧急、特殊情形外，行政执法部门不得对企业开展执法检查；对非企业经营主体同步实行“入门登记制”，做到“无事不扰”。创新推出了“拿地即开工”“首违轻微不罚清单”“容缺审批”机制等系列特色做法。