随着暑假的到来，出游人员增多，办理居民身份证、护照、港澳通行证等业务剧增，芦溪县公安局综合服务中心和各派出所综合服务窗口均迎来了办证高峰，其中仅综合服务中心日接待群众就达200余人次。为给群众提供更加优质高效便捷的服务，窗口工作人员全力以赴继续做好各项便民利民措施“不打折”，将“办证高峰”转化为群众“满意高峰”。

靠前行动，提升服务“不后退“

针对大部分未成年人由长辈带领前来办证的特点，由窗口民辅警充当导办员，协助办事群众取号，引导群众有序办证，帮助小朋友整理着装、梳理头发，维护窗口工作秩序等事项，确保服务质量不下降，优化措施，紧盯满意“不放松”。